Una idea que es importante notar y explorar en el mundo de fútbol es la idea de fútbol como un negocio. Siempre, cuando personas piensan en las personas que siguen el deporte o un equipo especifico, piensen en los fanáticos. ¿Pero es otro nombre por los fanáticos un cliente? En realidad, los fanáticos completamente apoyan el equipo y el deporte, y a causa del dinero que los fanáticos gastan en objetos que tienen que ver con el equipo, como ropa y boletos, deben ser considerado clientes por todas intenciones y propósitos.
Para clarificar este argumento y desarollarlo un poquito, es útil comparar este fenómeno de fanáticos como clientes al fenómeno de un cliente que está comprando artículos en un restaurante o en un centro comercial. Si alguien está comprando ropa en una tienda especifica, la persona es un cliente, y el cliente está apoyando la tienda y la marca porque el cliente le gusta mucho la marca de la tienda, los precios o la calidad. El cliente de la tienda da apoya a la tienda porque es un “fanático” de un factor o muchos factores de la tienda. In esta situación la persona que está apoyando la tienda es un cliente porque la persona está dando dinero a la marca o tienda. En una manera similar, las personas que compran ropa, objetos o deciden comprar boletos para ir a un partido están apoyando una “marca” fundamentalmente porque le gusta la marca o lo que la marca hace o tiene, y por eso, ser un cliente y ser un fanático es la misma cosa.
Ahora, necesitamos pensar en porque personas no llaman los fanáticos “clientes” también. Una razón puede ser que jefes de equipos y personas que poseen los equipos quieren dinero de los fanáticos, pero quieren que los fanáticos no ven si misma como un cliente para que los fanáticos siguen gastando dinero. Nadie quiere ser considerado un cliente cuando está apoyando un equipo. También personas asocian apoyando equipos y yendo a partidos una actividad de ocio, y por eso, no quieren ser considerado cliente, porque esto es un relación más formal. Además, personas no quieren considerarse clientes porque este pensamiento separa los fanáticos del equipo. Muchas veces los fanáticos se consideran parte del equipo y que están apoyando el equipo. Para llamarse un cliente significa que no hay patriotismo por el equipo y también causa el fanático a no tiener muchas emociones conetado al equipo. En esencia, un fanático es un cliente, pero personas no se consideran clientes porque hay mucho patriotismo y espiritu de equipo asociado con equipos de fútbol.
